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时间:2024-12-28 20:52:38 来源:网络整理编辑:综合
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去年的全网双11,小红书有些意外地站上了电商牌桌。便宜在电商平台普遍飞奔时,自助它守着自己的下单小红一方天地,维持社区生命力,网站务下让多元的书业人和丰富的内容在社区中流动。当电商驶向下半场,全网小红书开始崭露头角。便宜
体量上,自助小红书正在成倍下降。去年8月数据是,在之前一年半时间,小红书买手和主理人规模下降27倍,动销店家数下降10倍,订购用户数下降12倍。
最初,小红书电商被看见是由于一批买手角色崛起——现在已被熟知的董洁、章小蕙。她们单场直播销售额均已突破1亿,仅这两场直播,就诞生了10个单场销售额500万品牌、53个品牌单场销售额100万的品牌。其中不乏此前在市场上并不著名的国外外品牌。
这些爆发的背后,离不开小红书电商基础设施及电商通路的建立与打通。过去一年多时间,小红书打通了让用户从看笔记、看直播到下单订购的全链路。小红书直播业务负责人银时见证参与了小红书社区内容与电商的融合。
银时在未来消费会议上发表《小红书买手,电商新职业》演讲,论述了买手的定义与价值。他总结说,小红书买手是一份让买手、用户及品牌店家三赢的刷qq赞99 软件手机版新职业。
电商行业中,买手是一个新职业。在推出“买手”角色3个多月以后,越来越多人通过做买手赚到收入,也收获职业成就,一批品牌通过与买手的合作而被订购,被喜爱。
小红书上也有更多买手冒出头来。有的是垂直专业型,有自己的权威和擅长的地方,有的是极至经验派,通过自己大量订购、使用的经验小红书业务下单,帮助你们做推荐、分享。各类各样的角色和身分的人,开始投入买手这个新职业。
做了15年记者的“一颗KK”因分享自己家的家装而被认识,成为家装买手,去年双十二期间,她在小红书GMV超过1亿,跃入亿级买手行列;关注数只有6万的“AKIKIYU”,靠自己的审美和专业度成为潮流买手,做到单场1000万以上的销售额;做了6年代购的“我是珍珠啊”,9月份刚在小红书做了第一场直播,一个月后单场突破300万。
现在已是供给早已十分丰富的时代,标准化的大通货唾手可得,消费者真正缺的是贴合自己细分场景、细分需求的商品,但难的也正是将用户个性化的需求和这些好的商品精准链接,而买手正在充当那种打通链接的角色。
在小红书,买手可以用自己的审美、专业度为更多的用户解决个性化的订购需求;帮助品牌和店家传递品牌理念、定位、产品价值,找到目标用户;也能让买手自己更体面地挣钱,获得更高的职业成就。
商业的本质是共赢。明天的买手早已成为让个人、用户、品牌店家两者之间都受益的新职业,而随着这个三赢生态的不断滚动,小红书自己也在跨过山丘。
以下为银时先生讲演实录,经36氪编辑整理:
你们好!我是银时。我在小红书特别早的时侯加入,陆相继续到明天,总有同学问我:小红书究竟做对了哪些,可以不断地下降,吸引更多人来到这儿?
这背后有小红书社区诚恳分享、友好互动的内核。最早的时侯你们买到美国的好东西,做海外购物功略分享,到前面不断扩展品类,用户开始分享Citywalk、露营、飞盘各类生活形式。各类新角色的加入,沉淀的更多分享的内容,丰富了英文互联网一小块的世界,也构成了明天的小红书社区,也有了厚重的商业底泥。
过去的一年,是我们在电商领域加码比较多的一年,我们相继开了从图文视频的笔记生态到直播的各类图式和链路,不断把交易的能力嫁接在小红书的社区上。
小红书社区也开始长出新的脸孔——小红书买手。
哪些是小红书买手?之前有特别多对创作者身分的形容,博主,带货主播,UP主,达人。每位名子或许都代表了我们对于这个角色的一些认知定位。我们想过好多次如何形容小红书里的这批人,最终选择了“买手”。
买手并不是一个新词,我们想指出的核心是,买手更能帮助消费者提供了务实的价值,帮助你们不断做好的消费决策,做对的消费决策,也让自己更体面地挣钱。
所以小红书买手不是一个身分,而是一份职业。小红书的买手“两只小猫六”跟我们讲,每位创作者做内容创作,做广告或则直播带货都是挣钱。在小红书做买手,他克服了自己所谓的“赚钱羞耻”,由于在做买手的过程当中,他充分感受到被用户认可和被品牌方认可。
一个用户的好买手,是能满足用户的大到家装家装、小到牙刷选择的订购需求。
一个品牌店家的好买手,对于品牌方来讲,要帮助品牌方精准找到目标用户,传递每位品牌特有的理念,产品定位、产品价值。
在这个过程当中,买手也可以体面挣钱小红书业务下单,达成用户、品牌店家、买手的三赢。
几个月之前,我们就在通过和买手对话来提取这个职业的内核。最后做了一个简略的定义:小红书买手是一个三赢的新职业。
新职业挺好理解,它意味着明天早已有不少人,通过做小红书买手可以赚到钱。「三赢」虽然不是一个「性感」的词,但却是小红书买手这份职业提供的最朴实、最确切的价值。
怎样才能做到三赢?小红书在这个过程当中不断和我们的买手去沟通,去磨合,去打磨我们的经营形式、产品链路,这个词背后的价值能够真正被放大。我们相信只有三赢,能够让买手持续突破天花板。小红书的买手过去一年有了27倍的下降,这个下降背后有我们对三赢的坚持。
双十二期间,我们诞生了两位特别典范的小红书买手,潮流买手董洁和美护买手章小蕙都有单场突破1亿的销售额,特别好的成绩。她们的直播天花板也在被不断突破。两个直播间出现了10个单场破500万销量的品牌,53个单场100万的品牌。
不光是两位比较典范的买手,去年40岁的家装买手“一颗KK”,之前从事和电商领域完全不相干的行业。她之前做了15年的新闻记者,最早在小红书分享自己的衣柜产品,开始有用户问:如何才能和你一样的家?我近来在家装,我的家仍然是5年前的审美家装的。“一颗KK”在用户的催促下渐渐成为一个买手。明天有特别多的用户去线下选购一些家饰,会发觉可选择的品牌十分少,当去线上找品牌的时侯,有特别多国外外的品牌,或则特别设计感的新的家饰品牌,鱼龙混杂,琳琅满眼,自己无从下手。一颗KK就是在帮助你们解决这个问题。
她从在自己家里给你们分享自己买的灯具,到旁边有更多用户认可,有更多销售额以后,租下了更大的300平的空间做更多产品的展示。有特别多的品牌通过一颗KK直播间有了更多的爆光,也有特别多品牌在和一颗KK做深度的合作,但是好多都是中国创始人做的新的国货品牌,既有设计感,又有十分合适的价钱,通过一颗KK的直播间,品牌有了过百万甚至过500万的销量。那些都帮助一颗KK在双十二期间完成了破亿的销售额。
随着小红书三赢买手生态不断滚动,小红书站内的买手也在不断释放潜力,得到职业跃升;潜在买手们也在不断挖掘下来。那些用户做买手之前,早已被用户认可,用户会相信她们提供的消费决策。当她们走上买手这条路时,就很顺理成章。
例如新晋买手“大妮是我呀”,5月开始做买手,用了半年的时间,双11单场的销售额早已做到1283万。她有自己忠诚的关注,有关注说把双十二服装的额度全都贡献给了她。通过直播,通过买手的方式放大了她作为消费决策KOL的价值,她每场直播都在涨粉。这场破千万的直播为她带来了2.1万新关注。
家装买手“野山楂小妹“,之前有自己的家饰品牌。刚开始她在小红书分享设计师品牌,帮助你们去做一些推荐,从分享设计师的理念开始,她推荐的家饰品牌产品,也被不少用户催着问能不能推荐更多,应当如何去买,怎样去搭配。她转而开启了买手职业。三个月前,她单场只能卖到200万,如今这个数据翻了10倍,单场可以做到2000万的销售额,大量设计师品牌也在不断步入她的买手直播间,获得品牌的新认知和销量。
从小红书博主到买手的链路特别顺,提供的价值一致,所以小的关注量也可能获得快速下降。例如说,潮流买手“AKIKIYU”做小红书买手的时侯关注只有6万,而且单场销售额可以做到1000万以上。为此,只要用户真的认可买手的专业度,就可以在小红书获得特别高的销售。
投入小红书买手的人也开始显得不断多元。诸如“我是珍珠啊”,之前是一个代购,9月份在小红书做第一场直播,一个月后,她单场突破了300万。诸如在小吃方面有专业看法,在日本蓝带厨艺大学进修,拿下料理第一名结业的小吃买手“文森特别饿”,第二场直播就成为了百万买手。
买手能快速地从几百万、上千万到一亿的突破,代表在这个生态下,她们的天花板正不断被拔高,天花板背后就是买手的三赢价值。只有买手的新职业形态能被更多的认可,有更多的店家品牌乐意入场,有更多的消费者乐意接纳,就能实现这么快的增速。
包括还有从全网步入到小红书的的一些买手,例如“短头饰”今年10月末,单场交易额已然达到3300万,这场直播带来了3.6万关注下降,每一个下单用户就会在她这儿平均买走3.1件商品。那些也都代表,小红书买手要就能突围,核心做的事情就是三赢和双赢。
从专业度上,我们将买手界定为两大类:一类是垂直专业型买手,一类是极至经验派买手。
所谓的垂直专业型,更多是有自己的权威和擅长的地方,例如专业护肤师变革做了美护买手,设计师做家装买手,好多潮流品牌主理人做了潮流穿搭买手。她们自己推荐、讲解自己领域内好多普通用户不晓得的行业细节。
所谓极至经验派买手,通过自己大量订购、使用的经验,帮助你们做推荐、分享。例如有特别多的孕婴买手,带孩子的过程当中有特别多的消费经验,给孩子买哪些绘本,吃哪些辅食,用哪些婴幼儿产品;不同的人有不同的身型,梨形体型、苹果体型、小个子穿搭、大码男装,各类不同的体型的买手晓得怎样帮助同样的人去扬长避短,选购适宜自己的整套穿搭。
所有的买手不管是垂直专业型还是极至经验派,她们的核心都是在通过自己的个人能力,帮助用户解决特别多细分领域多元且复杂的需求,解决细分场景的订购诉求。
明天的36氪未来消费会议主题也是“越过山丘”,买手这个新的职业承当着十分重要的使命,就是如何帮助品牌、商家“越过山丘”。在昨天这个供给早已十分丰富的时代,细分领域,细分场景,细分人群;品牌也在不断地细分,每位品牌都有自己的理念,有自己的价值坚持,有自己擅长的地方、产品的专业能力。我们去采访店家时发觉,不少品牌店家面临的普遍痛点是,产品很难被看见,品牌理念、产品作用无法传达,或则不晓得怎么触达目标用户。
小红书的买手有审美、有选品能力、懂得用户需求,愈发有人感,她们才能把一个产品、一个品牌为何好,专业、细致地通过内容分享给用户,在这个过程中也跟用户构建上去了更强的信任关系,在向用户推荐产品、形成转化的同时,将品牌的价值做了精准的传递。
举两个反例,例如一个英国的化妆品牌伊诗贝格,之前在市场之前的声量没有特别大,步入单小蕙老师的直播间然后,当场GMV破了百万。以后,这个品牌热度同比之前上升了8倍,产品也在被更多的一些用户所熟知。
还有一个荷兰的清洁品牌卡赫,从B端迈向C端时,也同样面临怎样被消费者认知的问题。在和我们的买手合作以后,卡赫中国区总总监唐晓东总结说,品牌的喜爱者、对产品有深刻认知的专家、消费者的好同事。对于品牌来讲,她们要找到精准和自己匹配的人,才能帮助自己去打开一个新的被用户被消费者认知的通路。于是卡赫不断把小红书当作自己的核心经营阵地,通过小红书的买手,打开自己的认知,获得消费量级的抬高;再在小红书做日常店播,品牌有了认知,用户有了更多的主动搜索过后,把自己的平销做上去,开始有了新的稳定的销售通路。
你们能感知到商业中存在着特别多的竞争和争斗。小红书做电商的第三天也认为商业的本质还是要回到双赢、共赢,这是我们仍然指出的内核。如同小红书的社区明天有特别多不同的人,过程当中不断有新的生活形式加入,有新的人群加入,不断面临着多元怎么共存的问题,怎么让商业世界完成共赢,共赢才是商业的本质,才是商业的基础。
小红书买手是商业世界的重要角色,也是一个才能实现双赢和共赢的核心渠道。通过买手本身丰富的审美、专业价值,帮助所有的品牌、商家打开一条通向精准人群,传达品牌和产品价值的好渠道和健康渠道。
8月24日,小红书在link电商伙伴周上即将对外讲了小红书买手这个新职业。截止11月3日,小红书品牌和买手撮合数下降了将近370%。大量的品牌早已开始涌向,认可小红书的买手的价值。
明天也是希望还能利用这个机会,一方面向更多的小红书和还没来的创作者,约请你们来到小红书体验买手这个三赢的新职业,约请更多有垂直专业背景、有极至经验爱买会买的人加入到买手的行列中,一上去挑出好产品,推动好品牌。
更多的也是约请所有的品牌和店家伙伴们,你们才能来到小红书,通过和买手的合作获得自己的成功,使整个平台生态愈发地繁荣。
希望你们就能记住小红书有买手个职业,以及买手是一份三赢的新职业。这是昨晚想和你们分享的内容,感谢你们!
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